联系我们：多种渠道快速触达
无论你是想提交新开传奇私服信息、反馈开服信息错误、申请版本收录，还是在使用「传奇sf发布网」过程中遇到问题，都可以通过以下渠道联系我们。平台工作日（周一至周日 09:00-24:00）均有专人值班，非工作时间提交的信息将在次日 10:00 前处理。
官方邮箱
- 开服信息提交：[email protected]
- 信息纠错与举报：[email protected]
- 商务合作与友链：[email protected]
- 隐私与数据相关：[email protected]
在线客服
- 站内在线客服：页面右下角「联系客服」按钮，工作日 09:00-24:00 实时响应
- 玩家交流群：QQ群 123456789（新开传奇私服交流1群）、QQ群 987654321（传奇sf发布网玩家2群）
- Telegram：@guanzichuanqi_service（海外玩家专用）
办公地址
地址：XX省XX市XX区XX路XX号 XX大厦 12层 1208室（邮编：XXXXXX）
来访请提前 1 个工作日通过邮箱预约，工作日接待时间为 10:00-17:00。
电话联系
客服热线：400-XXX-XXXX（工作日 09:00-21:00）
商务专线：0XX-XXXXXXXX（工作日 10:00-18:00）
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 开服信息提交审核 | 每日 09:00-24:00 | 提交后 30 分钟内完成初审 |
| 信息纠错与举报 | 每日 09:00-24:00 | 2 小时内核实并处理 |
| 在线客服咨询 | 每日 09:00-24:00 | 平均 3 分钟内首次回复 |
| 邮件咨询 | 全天接收 | 工作日 24 小时内回复 |
| 商务合作洽谈 | 工作日 10:00-18:00 | 1 个工作日内对接 |
| 隐私数据请求 | 全天接收 | 15 个工作日内处理完成 |
我们承诺：所有开服信息提交均不收取任何费用；玩家举报的虚假开服信息一经核实，将在 2 小时内下架，并对提交方进行记录；涉及个人数据的请求，严格按隐私说明中的流程处理。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责开服信息收录、版本分类审核、违规信息处理。若你提交的开服信息超过 1 小时仍未通过审核，或发现某条开服信息存在「开服时间虚假」「版本标注不符」等问题，请发送邮件至 [email protected]，并附上开服信息标题与截图，标题格式建议为「纠错+区服名称」。
技术开发组
负责站点功能、下载通道、页面访问异常处理。若遇到页面无法打开、下载链接失效、开服表显示错乱等问题，请通过在线客服反馈，并说明使用的设备（PC/手机）、浏览器类型与具体问题描述，便于快速定位。
玩家社群组
负责玩家交流群运营、版本攻略内容、玩家活动组织。若你想加入攻略撰写、参与版本评测、提供开服体验反馈，可加入玩家交流群后联系群管理员，或发送邮件至 [email protected] 注明「玩家投稿」。
商务合作组
负责开服方合作、友链交换、品牌推广。合作方需提供营业执照或身份证明、开服计划表、版本说明等资料。我们不对合作方收取开服信息发布费用，但保留对信息真实性的审核权。
常见问题与快速解答
Q1：提交开服信息需要收费吗？多久能上线？
不收费。提交后工作日 30 分钟内完成初审，审核通过后即可在「新开传奇私服」列表展示。若信息不完整（缺少开服时间、版本类型、线路节点等），我们会通过你预留的联系方式退回补充。
Q2：发现站内某条开服信息是虚假的，怎么举报？
请发送邮件至 [email protected]，附上该信息的标题、链接与虚假证据（如实际无法进入、开服时间与标注不符的截图）。核实后我们将在 2 小时内下架，并记录该提交方的违规次数，累计 3 次将暂停其提交权限。
Q3：我想删除自己提交的开服信息，如何操作？
使用提交时预留的邮箱发送删除申请至 [email protected]，注明开服信息标题与区服名称。我们将在 1 个工作日内完成下架处理。
Q4：商务合作一般多久回复？
工作日 1 个工作日内回复。若超过 2 个工作日未收到回复，可能是邮件被拦截，建议通过在线客服再次留言，并注明已发送邮件的标题与时间。